|
Директор школы, как правило, сталкивается с немалым потоком родителей, идущих к нему каждый день — с претензиями к педагогам, с разнообразными требованиями, просьбами, предложениями. И на каждое обращение необходимо реагировать. Как выстроить подобную работу, чтобы она из бесконечного и утомительного разбора конфликтов превратилась в эффективное сотрудничество?
|
|