Назад

Развитие организации

 

Как разбудить инициативу педагогов и увеличить результативность

Крюкова Елена Михайловна
директор гимназии № 47 г. Екатеринбурга



21.02.2018

Планируя учебный год или ставя перед педагогами очередную большую задачу, администрация школы ломает голову над тем, как разбудить инициативу учителей, мотивировать коллег на активную включенность в предстоящие дела. Чтобы выполняли их не только по обязанности, а потому, что загорелись идеей, ощущают себя причастными. Помочь в этом может такая форма обсуждения, как «Мировое кафе». Все, кто испробовал ее на себе, отмечают вдохновляющую интерактивность и максимальную включенность в процесс обсуждения.

Об успешном использовании «Мирового кафе» (The World Cafe) рассказывает директор екатеринбургской гимназии № 47 Алена Крюкова. Знание педагогических реалий, большой управленческий опыт, практики в области бизнес-тренинга и коучинга позволяют ей компилировать различные техники и приемы в соответствии с актуальными задачами.


Дополнительные материалы

Презентация инструмента

Залог активности каждого…

«Мировое кафе» дает возможность организовать содержательную работу педагогов по решению конкретных задач планирования, преодолению учебных и воспитательных проблем, формированию мотивации коллег и других субъектов образования. Есть много вариаций использования этого инструмента в сочетании с иными методиками и приемами.

Я предпочитаю начинать с приема «Грейп-коктейль», чтобы уточнить цели и личную заинтересованность каждого участника, замотивировать, заякорить коллег — это важно. Каждый берет карточку, чтобы записать свое имя и сформулировать свои ожидания от встречи. Получение обратной связи трудно переоценить, оно принципиально важно. Это залог активного участия каждого педагога.

После приема «Грейп-коктейль», я не ставлю тему обсуждения в «готовой», окончательной формулировке, а стараюсь актуализировать индивидуальное восприятие предложенной темы. Такой подход стимулирует активность всех участников и помогает выйти на понимание основных проблемных точек. Каким образом? Я использую прием «Три корзины»: каждый прописывает на карточке видимую проблему или очевидное противоречие по данной теме и помещает свое «видение» в одну из трех корзин, расположенных на доске. Корзина «Блиц» предназначена для быстрого ответа. В «Здесь и сейчас» собираются задачи, решаемые за час-полтора — в ходе текущей встречи. «Там и тогда» аккумулирует вопросы, требующие системного подхода и большого временного ресурса.

Первыми решаются блиц-вопросы — с помощью экспертного мнения или управленческого решения.

Для решения вопросов из второй корзины необходимо установить порядок их рассмотрения. Участники с помощью цветных меток голосуют за пять-семь самых актуальных на данный момент формулировок.

С этого момента начинается собственно обсуждение в режиме «Мирового кафе».

Этап № 1. Сборка недостающих «звеньев»

Для организации обсуждения нужна минимальная подготовка. В частности, расстановка шести столов: три вдоль одной стены, три напротив. На каждом — лист формата флипчарта, черный маркер и один из вопросов из корзины «Здесь и сейчас» (наиболее актуальные, ключевые вопросы из этой корзины определяются голосованием). Участники расходятся, выбирая наиболее интересную для себя тему, и рассаживаются с условием, что за каждом столом должно собраться не более 6 человек. Задача ведущего — проследить, чтобы численность групп была примерно одинаковой и не превышала шести человек в команде.

Группа выбирает участника, который будет записывать на листе идеи и предложения. Важно фиксировать их без искажений и додумывания. Для обсуждения отводится не менее 20 минут.

Практика показывает, что вначале звучат более или менее традиционные решения, и только минут через 15 высказывания становятся более содержательными, оригинальными, конструктивными. Эффективность работы высока, поскольку группа профессионалов концентрируется на одном, достаточно конкретном и значимом для них вопросе (важном аспекте более общей, основной темы обсуждения). При этом происходит обмен реальным практическим опытом и доращивание опыта друг друга до какого-то решения. Бывает так, что у человека есть одна «часть» идеи, а у коллеги другое недостающее звено, и когда обе части соединяются, решение становится очевидным для всех участников. Таким образом «Мировое кафе» реализует ресурсы коллективного обсуждения. В результате к концу этапа на листе оказывается целый перечень идей по разрешению заявленной задачи.

Этапы № 2 и 3. Магическое воздействие новизны

Совершая переход к следующему шагу, группы выбирают «хозяина стола», который останется на месте. Остальные пересаживаются за соседний стол, двигаясь по кругу внутри своего ряда: команда первого стола займет места у второго, вторая группа передвинется за третий, третья — за первый. Аналогичные перемещения совершают три группы, разместившиеся за столами в противоположной части помещения.

И этот момент начинается, как говорит замечательный бизнес-тренер, управляющий партнер GrapePeople Russia Марина Курдова (я обучалась у нее методам и приемам фасилитации), магическое действо. В ходе обычного коллективного обсуждения по предложенной теме эффективная работа длится 20−25 минут, затем энергия участников угасает. Cмотрите, что происходит в «Мировом кафе». После перехода за соседний стол участники знакомятся с новым вопросом и наработками другой группы. Свежие идеи передает им хозяин стола, передает сердцем (он же сам был в составе группы, которая эти идеи наработала), эмоционально заряжая участников. И общая энергетика… поднимается! Вначале, сразу после перехода наступает тишина, группы внимательно выслушивают хозяев стола. А потом поднимается новая волна группового обсуждения. Это классно!

На то, чтобы выслушать «хозяина стола», кратко представляющего результаты, уже записанные на листе, вникнуть в проблему и расширить список идей новыми предложениями, уходят следующие двадцать минут.

Третий тур встречи — перемещение за новый стол, знакомство с проблемой и пополнение списка уже высказанных предложений — завершает обсуждение за столиками «Кафе». К этому моменту каждый участник успел поработать над всеми темами своего ряда.

Этап № 4. Обмен эффективными решениями

Листы с зафиксированными на них предложениями развешивают на противоположных стенах зала. Три листа флипчарта вывешиваются на правую часть зала и три листа — на левую половину. По центру на полу приклеена полоска скотча, это линия встречи правого и левого рядов. Педагоги из обеих половин зала встают в шеренгу лицом к линии, так образуются пары. Сначала один участник из пары ведет партнера на свою половину к трем «своим» флипчартам и вкратце представляет результаты работы трех групп: показывает три задачи и три варианта решения каждой из них. А партнер, восприняв эту информацию свежим взглядом, выбирает самое эффективное решение на каждом листе и помечает его цветным кружком. Затем участники пары меняются ролями, переходя к противоположной стене.

Этап № 5. Шесть планов для главной задачи

На завершающем этапе листы возвращаются на столы, чтобы команды проработали план осуществления выбранных решений (то есть каждая группа работает над одним из 6 решений). В специальной таблице команда фиксирует, что и в каком порядке необходимо делать, продумывает три главных шага, которые позволят решить стоящую перед их группой задачу либо максимально приблизят к ее решению; определяет ответственных за каждый из трех этапов. Таким образом, результатом встречи в «Мировом кафе» становятся шесть детальных планов решения актуальных задач. А их комплексное решение позволит разрешить главную, глобальную задачу (проблему), которая была изначально заявлена на встрече.

Завершается работа рефлексией участников, которые оценивают свои действия, эмоции, степень удовлетворенности результатами.

Далее листы передаются на рассмотрение административно-методического совета гимназии, который работает под руководством директора и куда включены руководители методических объединений, проблемно-творческих лабораторий и рабочих групп. Затем эти решения включаются в планы действий, составляется управленческая мини-программа конкретного проекта и проект запускается.

Сферы и эффекты применения

Плоды деятельности групп становятся материалом для управленческих решений и планов. Как показывает практика, «Мировое кафе» очень эффективно при составлении проектов в начале учебного года или при разрешении неожиданно возникшей проблемы. Освоение нового методического инструмента тоже может стать поводом для использования этой формы. Ознакомившись с новацией, педагоги за столиками «Кафе» намечают, каким образом будут ее осваивать.

Сама форма работы способствует личностному и профессиональному росту участников. Они осваивают приемы взаимодействия с коллегами, практикуют конспективное изложение довольно большого объема информации. Не менее важны для педагога и бережное отношение к чужому мнению, опыт работы в группах и в парах. Самостоятельное планирование дальнейшей деятельности с учетом интересов и ресурсов всех участников обеспечивает мотивацию и осмысленную активность. Ведь за реализацию собственных проектов педагоги берутся гораздо охотнее, тогда как спущенные сверху указания зачастую вызывают отторжение.

О чем еще нужно помнить в процессе

Участниками подобной формы обсуждения и планирования могут быть не только педагоги, но и родители, старшеклассники.

В процессе всех этапов обсуждения не приветствуются критические и скептические реплики. Наоборот, акцент делается на улучшение и поиск оптимальных решений.

Атмосфера в «Кафе» должна быть доброжелательной, эмоционально окрашенной, располагающей. Неформальную обстановку помогут создать вазочки с печеньем, вода, кофе, музыка в начале встречи.

Два ряда по три стола — один из вариантов. Можно выстроить «Кафе» из четырех-пяти столов в круг. Выбор главным образом определяется количеством участников.

Назначая время и выбирая пространство для очередного «Кафе», нужно учитывать рабочий график педагогов. Не планировать, например, встречу после рабочего дня. А перенести ее, по возможности, на период выездного семинара.

Важно соблюдать все ключевые технологические элементы и этапы, не нарушать смысловую и структурную логику.

P. S. Тем, кто хотел бы узнать больше, рекомендуем статью Светланы Ушаковой, где описана история создания метода и опыт его применения в практике работы Управления образования администрации муниципального образования (Игринский район, Удмуртская Республика).


При подготовке материала были использованы вопросы экспертов: директора школы № 77 г. Самары Оксаны Териной, директора школы № 119 г. Казани Татьяны Фадеевой. Редакция благодарит экспертов Директории за помощь в подготовке публикации.


Если у вас возник вопрос по теме публикации либо желание поделиться своим впечатлением, это можно сделать здесь

 

Ваша оценка публикации:         Общая оценка читателей:     7    0