Содержание книги
Причины возникновения конфликтных ситуаций.
- С чего начинается конфликт?
- Конфликтные ситуации в педагогике
- Как распознать конфликт?
Положительные стороны конфликтных ситуаций
- Многогранность конфликтов
- Зачем нужны конфликты?
- Подходы к классификации проблемных ситуаций
Возникновение и развитие конфликтных ситуаций
- Почему мы конфликтуем?
- Стадии и этапы конфликта
Какие конфликты нужны школе?
- Предвидение конфликтных ситуаций
- Запрет на конфликты
Конфликтные особенности межличностного общения
- Как подходить к разрешению конфликтной ситуации
- Стиль поведения в конфликте
- Способы разрешения противоречий
- Этапы регулирования конфликтов
- Управление конфликтной ситуацией в школе
- Поведение руководителя в условиях конфликта
- Технологический аспект
- Взаимодействие оппонентов
- Методы, используемые в конфликтной ситуации
Личность директора школы в аспекте разрешения
конфликтной ситуации
- Руководитель и конфликт
- Роли оппонентов в конфликтном противостоянии
- Что может сделать посредник?
- Контрольные функции директора школы
|